Regulamin sklepu Narzedzia4u.pl

I. Informacje ogólne:

1. Sklep Narzedzia4u.pl prowadzony jest przez firmę
   Marcin Filipiak Sklepy Internetowe - Dla Ciebie
   ul. Opalowa 2/19
   30-798 Kraków
   NIP: 679-169-87-20
   REGON: 120516280
   nr wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa: 7974/2009
   konto bankowe: 98 1140 2017 0000 4302 1089 7660
   
   
   
2. Sklep może, po podpisaniu stosownej umowy, udostępniać część swoich zasobów firmom zewnętrznym, w celu prowadzenia sprzedaży na własny rachunek. Taki wydzielony zasób zwany jest dalej stoiskiem.  W takich przypadkach odpowiedzialność za prawidłowość sprzedaży i obsługi klientów ponosi firma zewnętrzna - właściciel stoiska. Każdy produkt oferowany przez firmę zewnętrzną jest oznaczony właściwą informacją na ten temat.
   
   
3. Firma zewnętrzna - właściciel stoiska ma własny regulamin sprzedaży.
   
   

II. Zasady zamawiania towarów i realizacja zamówień.

1. Informacje podane na stronie sklepu nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę 7 dni w tygodniu.
3. Z zastrzeżeniem punktów 5, 8 i 9 realizacja zamówień oraz wysyłka następuje po otrzymaniu wpłaty na konto bankowe firmy:
   
   MultiBank (BRE Bank)
   98 1140 2017 0000 4302 1089 7660
   Marcin Filipiak Sklepy Internetowe DLA CIEBIE
   ul. Opalowa 2/19
   30-798 Kraków
   
   lub po otrzymaniu wpłaty w systemie płatności elektronicznych.
   

4. Istnieje możliwość wybrania opcji wysyłki za pobraniem.
5. Istnieje możliwość osobistego odbioru zakupionego towaru, po uzgodnieniu z obsługą sklepu Narzedzia4u.pl. W takim przypadku również zapłata może być dokonana osobiście.
6. Wpłata powinna być powiększona o koszty przesyłki podane przez sklep. Są one oszacowane na podstawie masy towaru i opakowania, oraz wg. cennika firmy dostarczającej przesyłkę (poczta, firma kurierska). W razie wątpliwości dotyczących tych kosztów, np. przy większej ilości towaru, masy towaru itp. Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu Narzedzia4u.pl w celu ustalenia kosztów przesyłki.
7. Witryna sklepu Narzedzia4u.pl oblicza koszt przesyłki całego zamówionego towaru automatycznie, na podstawie masy towaru i cennika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W przypadku płatności elektronicznych doliczane są koszty wynikające z cennika dostawcy systemu płatności elektronicznych.
8. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem wybranego przez Klienta dostawcy systemu płatności elektronicznych: Centrum Rozliczeniowe Dotpay, Platnosci.pl lub PayPal.
9. W przypadku, gdyby z jakichkolwiek przyczyn sklep nie był w stanie zrealizować zamówienia w terminie jednego tygodnia, Klient zostanie o tym fakcie powiadomiony drogą elektroniczną (e-mail lub telefonicznie). Opóźnienie jednak nie powinno przekroczyć 3 tygodni.
10. W przypadku całkowitego braku możliwości realizacji zamówienia, Klientowi zostanie zaproponowany inny, podobny towar, lub wpłacone pieniądze zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe lub przesyłką pieniężną.
11. Firma SI - Dla Ciebie nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez firmę dostarczającą towar do Klienta (poczta, firma kurierska).
12. W razie braku realizacji przesyłki przez firmę pocztową lub kurierską, albo w razie opóźnień trwających ponad 14 dni, firma Dla Ciebie złoży reklamację do firmy pocztowej lub kurierskiej. O fakcie opóźnienia Klient powinien poinformować obsługę sklepu Narzedzia4u.pl.
13. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy Klient nie podał wszystkich wymaganych informacji, lub gdy informacje te budzą wątpliwości co do ich poprawności. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni od daty złożenia, nie będzie realizowane.
14. Klient może zmienić zamówienie tylko w przypadku, jeżeli zamówiony towar nie został jeszcze wysłany. O tym fakcie Klient powinien poinformować obsługę sklepu telefonicznie lub w inny sposób pozwalający potwierdzić zmianę zamówienia jeszcze przed jego realizacją.
15. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzania zmian w ofercie dotyczących asortymentu oraz cen produktów. W przypadku zmiany cennika, Klient, którzy już złożył zamówienie, zostanie obsłużony według cennika obowiązującego w dniu złożenia zamówienia. W przypadku zmiany asortymentu, Klient zostanie o tym fakcie poinformowany, i będzie mógł podjąć decyzję o zmianie zamówienia lub o ewentualnym odstąpieniu od zakupu towaru.
16. Ceny towarów wystawionych do sprzedaży podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT – ceny brutto.
17. Zamówienie może być anulowane przed wysłaniem towaru do Klienta. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu.
18. Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT. Jeśli faktura ma być wystawiona na firmę, paragon powinien zostać zwrócony. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury przed wysłaniem zamówionego towaru.

III. Zwrot towaru

1. Firma SI - Dla Ciebie gwarantuje satysfakcję Klienta lub zwrot towaru w terminie 30 dni od daty zakupu.
2. Za datę zakupu należy rozumieć datę zapłaty za towar. W przypadku opóźnienia w otrzymaniu towaru z winy sklepu lub firmy dostarczającej towar, termin ten ulega wydłużeniu o ilość dni opóźnienia.
3. Zwracany towar nie może być w jakikolwiek sposób naruszony, mieć ślady otwierania, użytkowania, nie może być uszkodzony, powinien mieć oryginalne opakowanie.
4. Za zwrócony towar Klient otrzyma zwrot pieniędzy przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. Wpłata lub wysłanie przekazu nastąpi najpóźniej do 7 dni roboczych po otrzymaniu zwróconego towaru.
5. Koszty przekazu pocztowego lub przelewu ponosi Klient.
6. Podstawą zwrotu towaru jest dowód zakupu (paragon lub faktura).

1. Reklamacje uwzględniamy w przypadkach uzasadnionych (np. otrzymany towar jest niezgodny z zamówieniem). Różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym, wynikające z indywidualnego ustawienia monitora komputera Klienta (kolor, proporcje obrazu, itp.) nie stanowią podstawy do uznania reklamacji.
2. Przed odebraniem przesyłki od doręczyciela, Klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz towaru. W przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru oraz w przypadku podejrzenia uszkodzenia towaru, przesyłki nie należy przyjmować. W obecności doręczyciela powinien być sporządzony protokół szkody. Tego typu reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie.
3. Reklamowany towar nie może być w jakikolwiek sposób naruszony, mieć ślady otwierania, użytkowania, powinien mieć oryginalne opakowanie.
4. Reklamacje towaru uszkodzonego z winy użytkownika nie mogą być uwzględnione.
5. Koszty związane z zakupem, zwrotem towaru lub nieuzasadnionej reklamacji pokrywa kupujący.
6. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z przesyłką są zwracane Klientowi do 5 dni po uznaniu reklamacji.
7. Nie przyjmujemy zwrotu towarów z tytułu reklamacji przesłanych do nas za pobraniem.

1. Oferta handlowa dotyczy terenu Polski.
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.
3. Dane naszych Klientów wykorzystane zostają wyłącznie w celu realizacji zamówienia, oraz wyłącznie za ich zgodą do celów marketingowych.